金九银十,继“加盟法兰尼送汽车”活动(截止至10月15日)后,法兰尼净水集团在金茂园大酒店召开了第三季度总结与表彰大会,并对下一季度的工作制定目标和规划。
会议在集团精心准备的励志宣传片展播后(10月16日15:00)正式开始,会议第一轮是法兰尼集团总经理侯总致辞,对第三季度集团各项工作进行总结与分析。
在集团各项工作方面,侯总表示集团整体发展比较乐观,但第三季度一直忙于打理河南分公司的侯总在会上再三强调“客户满意度”,并根据净水器行业的现状加以分析“客户满意度”的重要性。“净水器行业乱象还是比较严重的”,侯总说,“越是乱我们就要坐怀不乱,净水器行业本来洗牌就快,我们就越要抓住机遇。”在河南分公司团队下市场调研时,侯总也开始了他为期几个月的“走基层”。他深知只有深入净水器市场,知客户之需,体客户之难,才能更贴心、更优质地服务客户,净水器厂家只有和净水器代理商一条心,在净水器市场才能越走越远。
在集团组织架构方面,侯总简要宣布了集团部门变化,使各部门各司其职又不乏协作,以致于集团各项工作高效、优质的运转,也是为提高“客户满意度”一个内部优化。
在集团员工方面,侯总对所有员工表示了深深的感谢,“法兰尼的成功来之不易,离不开集团每一个员工的辛勤付出”,侯总激动的说道,“但我希望我们的员工能够做到‘高效执行’、‘创新执行’,我不怕大家犯错,犯错是好的,犯错说明大家在创新,最重要的是我们在犯错的教训中反思,只有思考才能提高”。百尺竿头更进一步,侯总表示我们不能满足现状,要突破自我,最后他送给了集团员工两个词:“创新”、“学习”,因为不管是员工个人的发展还是企业的发展都离不开这两个词,侯总也在这两个词解说中结束他精彩的讲话。
会议第二轮是集团财务总监吴总对前期工作进行总结与规划,整体来说,吴总对这一季度的工作还比较满意的,就像候总说的那样要抓“客户满意度”,提高客户满意率,9月份集团签约著名影视巨星于荣光担任净水大使,10月底集团大力度投放央视广告,分别在CCTV-1、CCTV-2、CCTV-7、CCTV-10上荣誉展播,也请相关部门做好相关的工作。
相关工作做了总结,相关事项做好部署后,吴总对第三季度表现优秀的员工颁布了“优秀员工”表彰,对各个优秀员工进行先进事迹讲评外,并进行了相应的奖励,并号召更多的员工向优秀员工学习。
2015年转眼接近了尾声,吴总鼓励在座的所有员工,就像横幅所说“抓住机会,奋战75天,全新创佳绩”,企业的发展离不开任何一个人的努力,企业的强大必然不会亏待任何一名员工。也像侯总常挂在嘴边“家”的概念传递爱,以“家”的经营方式延续情,法兰尼之家必将越来越强大。
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